配送・送料について
- 佐川急便ー本州
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本州／一律６４８円(北海道・九州・四国・沖縄・一部離島を除く)
基本的に佐川急便配送。一部地域の離島はゆうパックでの配送となる事がございます(ゆうパック料金の方が低い場合)。その際は別途個別送料をご連絡致します。お買物合計金額が税込6480円以上で【送料無料】となります。北海道・九州・沖縄・一部離島は個別料金(税込6480円以上で送料割引サービス)です。
- 佐川急便ー北海道 九州 四国
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北海道、九州、四国／基本的に佐川急便配送。送料864円。一部地域の離島はゆうパックでの配送となる事がございます(ゆうパック料金の方が低い場合)。その際は別途個別送料をご連絡致します。お買物合計金額が税込6480円以上で送料サービス(6480円ー15199円のお買物で送料216円,15200円以上で0円)となります。代金引換えはご利用いただけません。
- ゆうパック(沖縄 ・一部離島)
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沖縄は、お買物合計金額が 税込6480円以上で【送料810円】、税込15120円以上で【送料無料】となります。代金引換えはご利用頂けません。離島は地域により送料が変わります。別途送料をお知らせいたします。
- クリックポスト(メール便)
-
全国一律185円で承ります。
厚さ3cm、大きさA4サイズに梱包出来るお品に限ります。ポスト投函のため、配送日時の指定は出来ず、盗難や破損の際の補償はございません。
クリックポスト(メール便)をお選び頂きましてもサイズに収まらない場合、宅急便での配送となります。宅急便配送に不都合のあるお客様は備考欄に【クリックポスト(メール便)不可の場合は注文をキャンセル】とお書き添え下さい。お書き添えなき場合は自動的に宅急便での配送に変更となります。
支払い方法について
- ゆうちょ銀行
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「ご注文確認メール」に記載されております弊社指定口座へ１週間以内にお振り込み下さい。送金手数料はお客様のご負担でお願い致します。
- みずほ銀行
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「ご注文確認メール」に記載されております弊社指定口座へ１週間以内にお振り込み下さい。送金手数料はお客様のご負担でお願い致します。
- クレジットカード
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ご注文完了後に【クレジットカードお支払い手続き】画面へお進み下さい。
- 代金引換え/佐川急便
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代引き手数料が別途かかります(合計金額1万円未満-324円/1万以上3万円未満-432円/3万以上10万円未満-648円)
発送後のキャンセル、及び受取拒否をされた場合、往復の送料と代金引換手数料の実費とキャンセル料をご負担(お振込み)いただきます事をご了承下さい。
※九州、北海道とゆうパック地域(沖縄、一部離島)は代引でのお支払いはお受け致しておりません。
返品について
- 返品期限
- 納品日より５日以内のお申出に限ります。
※お届けから５日間を超えた場合の返品はお受けできませんのでご了承願います。
詳細はこちら【返品について】からご確認下さい。
- 返品送料
- 不良品、サイズ違いなどは当店が負担。
(※当店着払いでの返送/ご連絡時の当店指定の宅急便にてお願い致します)
お客様の都合による返品は、商品の往復送料のご負担及び代金引換配送の場合は決済手数料、キャンセル処理にかかる事務手数料、送金の場合の返金の振込手数料などの実費はお客様のご負担となります。
商品出荷後のキャンセルのお申出は、既に送料などの実費が発生しているため、お客様都合の返品扱いとなります。予めご了承ください。
弊店に無断にて着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。返品の際は必ず前もってお申し出下さい。
一部商品の返品に伴い、ご注文金額が送料無料金額を下回った場合は送料のご負担を頂く事となります。
不良品とのお申出で当店着払いでお送りになられても、当店規定で不良品ではないと判断した商品の返品に関しましては送料をお客様にお願いしております。
配送途中の汚損、破損などは運送会社により保証を受けてください。
- 不良品
- 万一不良品の場合には、ご連絡後着払いにて返品。代金返還致します。
商品到着日を含め５日以内にメールにてお申出下さい。
連絡なく商品を送らないようにお願い致します。
配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください。（ただしゆうパケットメール便は保証が受けられません）
※お届けから５日間を超えた場合の返品はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。
※当店のお品物は中古品です。おシミ、汚れ、小さなほつれなど、状態に付いては出来る限りチェックしてコメント記載する努力をしておりますが、まれに見落とてしまうことがございます。★評価にあてはまる範囲の見落としに関しましては、ご容赦いただけますようお願いしております。
※臭いに付きまして、前のオーナー様の保管時の柔軟剤や当店保管時の防虫剤などの臭いが付いている事がございます。
新品未使用の商品に関しましても、一度はどなたかの手に渡った物ですので、店頭に並んでいるお品とは異なる中古品であります事をご理解下さいますようお願いします。
ご使用のWEBブラウザや写真の写り具合によって、実際の商品とWEB上の商品の色が異なる場合がございます。色の思い違いによる返品は出来かねますのでご了承下さい 。ご不明点はお問合せ下さい。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 有限会社マナマナ
- 運営統括責任者名
- 白石みゆき
- 郵便番号
- 164-0011
- 住所
- 東京都中野区中央５−４４−９
- 商品代金以外の料金の説明
- 消費税、送料、振込手数料、代金引換手数料はお客様負担となります。
７５６０円以上お買い上げの方は送料無料サービスあり。
(ただし沖縄県。北海道、九州は割引送料となります)
送料 本州、四国/一律６４８円(沖縄を除く)
送料無料サービス/税込み７５６０円以上のお買物で無料
【沖縄県送料】
1440円(7560円未満のお買物)
792円(7560円以上15120円未満のお買物)
無料(15120円以上のお買物)
【北海道 九州 送料】
972円(7560円未満のお買物)
324円(7560円以上12960円未満のお買物)
無料(12960円以上のお買物)
【代引手数料】
10000円未満のお買物/324円/
10000円以上30000円未満のお買物/432円/
30000円以上10万円未満のお買物/648円/
10万円以上のお買物/無料サービス/
- 申込有効期限
- 商品計算書のメールが送信された日から7日間。
※送金のお客様は７日を過ぎてもご送金やご連絡がない場合ご注文は無効とさせていただく場合があります。尚、ご連絡頂ければご都合により７日間を超えた場合でもお取り置きさせて頂きます。
ご注文のキャンセルは商品発送の前であれば可能です。メールまたはお電話にてお知らせ下さい。
(カード決済、代金引換えでのご注文のキャンセルの場合は必ず営業時間内に速やかに電話にてお知らせ下さい。メールでのお申出の場合は不到着やタイムラグがあり発送してしまう事がございます)
代金引換え、クレジットカードでのご注文で商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。
代金引換えやカードでのご注文で発送後のキャンセル、または受取拒否をされた場合は、返品の扱いとなり、往復の送料と代金引換手数料など実費をご負担(お振込みまたはカード決済)いただきます。
なお、ご入金後のキャンセルの場合は返金時の送金手数料を差し引いた金額の返金となりますのでご了承ください。
※お客様のスマホやケータイでの設定やメールアドレスの入力間違いでの当店からお客様への「メールの不到着」がしばしばございます。タイムラグのリターンメールやリターンメール自体がないこともございますので、当店では責任を負いかねます。ご注文後のすぐの自動の「注文確認メール」がお手元に届かない場合は、速やかに当店へのご連絡をお願い致します。
- 販売数量
- ご注文に対してメールにてご案内。
- 引渡し時期
- クレジットカードの場合は決済後２営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は入金確認後２営業日以内に発送いたします。
代引きの場合はご注文確定から２営業日以内の発送 とさせていただいております。
セール期間等、混雑状況によりお届けまで日数がかかることがございます。この場合は事前にご連絡致しますので、予めご了承ください。
- お支払い方法
- カード決済(MASTER VISA DINERS)
みずほ銀行振込（前払い）
ゆうちょ銀行/旧ぱるる（前払い）
代金引換え（佐川急便 お品物と引換え、現金、e-コレクト）
- お支払い期限
- 代金先払いで、ご注文日の日から7日以内にご入金頂けない場合はご注文解除とさせて頂きます。
※尚、ご連絡を頂ければ、ご都合により７日間を超えた場合でもお取り置きさせて頂きますのでお申し出下さい。
■■代金未払い者についての規約■■
弊店では基本的に代金先払いでお願いをしておりますが、カード決済エラーなどの事情によりやむおえず後払いとさせて頂きました【代金未払い顧客】への対応につきまして下記の通り定めます。
商品代金の支払期限
ご請求日より７日（一週間）以内
商品到着確定後、３日を経過しても、お客様からご連絡がない場合は商品を受理されたものと判断させていただきます。
再請求
支払い期限を過ぎても入金が確認されない場合は、メールにて入金催促のご連絡をいたします。
メールでの催促に対して、３日以内にお客様からご連絡が無い場合または、アドレス変更などにより送信不可能な場合は、お電話にて、入金催促のご連絡させていただきます。お電話にて確認できない場合は、ご注文時のご住所に郵送にて督促状を発送いたします。
手数料
請求書発行料・送料等の諸経費を合わせて請求させて頂きます。
請求日より一ヶ月を過ぎても入金が確認出来ない場合
債権管理組合に譲渡する場合がございます。
また、内容証明郵便にて再度督促をいたします。
その際に発生する手数料のすべてをお客様にご負担いただきます。
内容証明に記載されました期日までに指定どおりの支払いがなされない、もしくは何のご連絡も無い場合は簡易裁判所にて「支払督促」・「小額訴訟」の手続きをおこない、民事訴訟として未払い料金の回収をさせていただく場合がございます。
また、宅配安全協会への報告をおこない、代金未払い者ブラックリストに登録いたします。
訴訟申請が簡易裁判所で受理されますと、審理する期日が弊社（原告）と料金未払い者の双方に通知されます。
弊店が訴訟の準備をはじめてからいかなる時点で、お客様が代金の支払いをしても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して代金未払い者に請求し、代金未払い者は、その請求金額の全てを弊店（原告）に支払う事とします。裁判後、判決に基づいて未払い料金をお支払いいただく場合、弊店（原告）は裁判にかかった全ての費用・経費を未払い代金に加算して代金未払い者（被告）に請求し、代金未払い者（被告）は、その請求金額を弊社（原告）に支払うこととします。
- 資格・免許
- 古物商許可証
番号 第３０３２７０５０５８７１号
交付年月日 平成１７年３月２９日
交付者 東京都公安委員会
- サービス名
- 子供服ブランドリサイクル マナマナ
営業日：土・日・祝祭日を除く平日（9時〜16時）
（お問合せ・ご注文・メールは365日24時間受付けております。）
営業日以外のご注文に対する確定メールの送信は翌営業日以降となります。
- 電話番号
- 03-5340-7596
- 公開メールアドレス
- kodomofuku@manamana.jp
- ホームページアドレス
- http://www.manamana.jp/
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